Algemene voorwaarden Konnektit
versie 31 augustus 2026

1. ALGEMEEN

Tenzij schriftelijk anders vermeld, staat KONNEKTIT CommV, met maatschappelijke zetel te 8900 IEPER, Diksmuidseweg 148, KBO 0682.947.997 hoofdzakelijk in voor het ondersteunen en informeren van zorgverstrekkers die actief zijn in de geestelijke gezondheidszorg, onder andere op vlak van (maar niet beperkt tot) boekhouding, verzekeringen, (gezondheids-)recht en andere domeinen. Daarnaast kan KONNEKTIT netwerkmomenten, opleidingen, coachingsessies en/of andere evenementen organiseren.

2. LIDMAATSCHAP

1. Lid worden van KONNEKTIT betekent dat je kan genieten van de daaraan verbonden voordelen.
2. Kandidaat-leden kunnen zich aanmelden via de website www.konnektit.be. Het lidmaatschap is vooral bedoeld voor hulpverleners die actief zijn in de geestelijke gezondheidszorg.
3. Het lidmaatschap geeft automatisch recht op diverse voordelen waaronder (maar niet beperkt hiertoe) toegang tot ons intranet waarop alle relevante informatie te vinden is die je als hulpverlener nodig kunt hebben, kortingen bij deelname aan KONNEKTIT activiteiten, kortingen bij bepaalde partners, toegang tot een online community, … Een overzicht van alle voordelen is te allen tijde beschikbaar op www.konnektit.be.
4. Voormelde voordelen zijn beschikbaar voor het lid zodra het lidgeld (of in geval van betaling in schijven, de eerste schijf ervan) wordt betaald binnen de door KONNEKTIT vooropgestelde termijn.
5. KONNEKTIT heeft het recht om ten allen tijden wijzigingen aan te brengen aan de inhoud, lay-out of functionaliteit van haar website en/of online platform de website. KONNEKTIT heeft het recht om wijzigingen aan te brengen aan de algemene inhoud, lay-out of functionaliteit zonder de gebruiker hiervan op de hoogte te brengen. Tegen deze beslissing is geen tegenspraak mogelijk.
6. Het lidmaatschap is geldig voor een vaste en onveranderlijke termijn van 1 jaar (tenzij anders overeengekomen), startend vanaf de verwerking van de betaling en eindigt op dezelfde dag van het afrondend jaar (bijvoorbeeld: start op 1 december 2025 – einddatum 1 december 2026). Het voortijdig stopzetten van het lidmaatschap geeft geen aanleiding tot terugbetaling van het lidgeld. Indien het lid er bij zijn of haar inschrijving voor heeft gekozen om het lidgeld in schijven te betalen, dan blijft het lid bij voortijdige stopzetting betaling van alle schijven van het lidgeld verschuldigd waarbij het lid verder kan betalen overeenkomstig de overeengekomen schijven. Bij gebrek aan stipte naleving van de overeengekomen betalingsschijven wordt het openstaand saldo onmiddellijk volledig opeisbaar.
7. Het lidmaatschap wordt na een eerste inschrijving stilzwijgend voor 1 jaar verlengd en dit voor dezelfde abonnementsformule. Stopzetting van het lidmaatschap gebeurt eenvoudig door dit uiterlijk 2 kalendermaanden voor het verstrijken van de einddatum schriftelijk of via e-mail sonja@konnektit.be aan ons kenbaar te maken. KONNEKTIT bevestigt in elk geval de ontvangst van de beslissing tot opzegging.
8. Tariefwijzigingen of wijzigingen in de gebruiksvoorwaarden worden ruimschoots voor de verlengingsdatum van de abonnementen meegedeeld zodat de Gebruiker een geïnformeerde keuze kan maken over zijn of haar verlenging. Indien de Gebruiker haar abonnement niet tijdig heeft stopgezet, dan zal het abonnement vanaf de verlengingsdatum tegen de nieuwe tarieven en/of nieuwe gebruikersvoorwaarden worden verdergezet.
9. De informatie waartoe een lid toegang verkrijgt eenmaal het lidmaatschap is geactiveerd, is de intellectuele eigendom van KONNEKTIT. Tenzij er bij specifieke inhoud iets anders is aangegeven, wordt aan leden geen licentie of enig ander recht verleend op grond van auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten. Dit betekent dat een lid zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming geen inhoud van de website www.konnektit.be , in welke vorm dan ook mag gebruiken, kopiëren, reproduceren, uitvoeren, weergeven, verspreiden, opnemen in een elektronisch medium, overdragen, te gelde maken of verkopen. Een lid dat in strijd handelt met deze bepaling, zal de gebruikte informatie (laten) verwijderen/offline halen en is in ieder geval een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd aan KONNEKTIT van 1.000,00 € per inbreuk, onverminderd de mogelijkheid voor KONNEKTIT om de door haar werkelijke geleden schade ten gevolge van dergelijke inbreuk te verhalen op het lid in kwestie. De beschikbare informatie is opgesteld in overeenstemming met de vigerende wet- en regelgeving, richtlijnen, enz. en kan dus van tijd tot tijd veranderen naargelang de toepasselijke wet- en regelgeving gaat wijzigen. Voorts is de informatie van algemene aard, en dus niet aangepast aan de persoonlijke of specifieke omstandigheden van elk lid, waardoor deze informatie niet als strikt persoonlijk of juridisch advies kan worden beschouwd.
10. Bij verlenging van het lidmaatschap dient de betaling te gebeuren ten laatste op de vervaldag van de uitgeschreven factuur. Bij niet tijdige betaling van het lidgeld of het op dat ogenblik verschuldigd deel van het lidgeld indien er in schijven wordt betaald, behouden wij ons het recht voor om de toegang tot de voordelen te ontzeggen, onverminderd ons recht om volledige betaling van het verlengde lidmaatschap na te streven. Desgevallend wordt het profiel of de advertentie(s) binnen de 3 werkdagen na de betaling opnieuw online geplaatst, en kan er opnieuw gebruik worden gemaakt van de voordelen verbonden aan het lidmaatschap.

3. OPLEIDINGEN

1. Door ondertekening of elektronische verzending van het inschrijvingsformulier komt op definitieve en onherroepelijke wijze een overeenkomst tot stand. Deze geeft ook aanleiding tot onmiddellijke facturatie.
2.  Indien gebruik gemaakt wordt van een vroegboek- of andere vormen van korting dient niet alleen de inschrijving maar ook de betaling binnen de vooropgestelde termijn te gebeuren. Zo niet heeft KONNEKTIT het recht om de korting niet toe te passen.
3. Wij behouden ons het recht voor om de inschrijving aan eender welke activiteit (training / opleiding / evenement / coachingsessie /…) te weigeren indien de inschrijver niet aan de voorwaarden voldoet.
4. Indien de inschrijver dankzij zijn lidmaatschapsformule of een actie kan genieten van gratis deelname, doch zonder voorafgaande verwittiging afwezig is op de opleiding of het event, dan heeft KONNEKTIT het recht om deze opleiding of event integraal aan te rekenen conform de basisprijs die vermeld staat op de website voor deze opleiding of dit event. Voor online producten of online diensten (bv. opleidingen, infotheek, …) is er geen terugbetaling mogelijk van zodra de inschrijver of het lid toegang tot het intranet heeft gekregen en/of de link voor het volgen van een online product of online dienst heeft ontvangen. Indien door KONNEKTIT een traject wordt aangeboden dat op verschillende data doorheen het jaar doorgaat, dan zullen deze data reeds voordien ter kennis van de inschrijving gebracht worden zodat de inschrijving zijn of haar agenda dienovereenkomstig kan regelen. Indien een inschrijver niettemin niet aanwezig kan zijn op een bepaalde activiteit of evenement, dan kan hij geen prijsvermindering en/of terugbetaling van de betaalde inschrijvingsgelden vragen.
5.  Indien een activiteit niet kan doorgaan op de vooropgestelde datum of locatie, dan verbinden wij er ons toe om de deelnemer zo spoedig mogelijk van deze wijzigingen te verwittigen. De deelnemer kan vervolgens zijn deelname verplaatsen naar één van de volgende gelijkaardige seminaries of terugbetaling van zijn of haar inschrijvingsgeld vragen. Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor de eventueel reeds geboekte reiskosten door de deelnemer tenzij de deelnemer bewijst dat de reiskosten specifiek voor het deelnemen aan de activiteit werden gemaakt. In dat geval is de deelnemer gerechtigd op een vergoeding van 50 % van zijn reiskosten met een maximum van 250,00 €.
6. De deelnemer aanvaardt uitdrukkelijk dat foto’s en video’s die tijdens de activiteit gemaakt worden via eender welk medium (drukwerk, website, sociale media, dvd, …) openbaar mogen worden gemaakt alsook voor promotiedoeleinden mogen worden aangewend.
7. Het is echter niet toegelaten om als deelnemer audio en/of video opnames en/of duplicaten van het materiaal dat via het online platform (bv. video’s, teksten,…) ter beschikking wordt gesteld en/of deze te verspreiden zonder de toestemming van KONNEKTIT. Tijdens fysieke activiteiten (zoals bv. een fysieke opleiding) mogen er geen audio en/of video-opnames gemaakt worden. Bij schending van dit artikel wordt de inschrijver onherroepelijk uit de activiteit gezet zonder dat hij of zij op enige vorm van terugbetaling gerechtigd is, terwijl wij ons het recht voorbehouden om de inschrijver aansprakelijk te stellen voor de schade die wij hebben geleden.

4. KWALITEIT EN AANSPRAKELIJKHEID VAN KONNEKTIT

1. Suggesties, advies en opmerkingen ter verbetering van de dienstverlening van KONNEKTIT en/of de website www.konnektit.be worden zeker op prijs gesteld en kunnen geformuleerd worden via sonja@konnektit.be. Noemenswaardige problemen of klachten kan de gebruiker tevens via deze weg melden. Cliëntgebonden klachten worden niet behandeld.
2. Via de website van KONNEKTIT kan je via hyperlinks terecht komen op websites of pagina's van derden. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina's impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan. KONNEKTIT verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan.
3. KONNEKTIT is niet aansprakelijk voor: algemene storingen van de server of het internet of andere storingen door derden / de tijd dat de website tijdelijk offline is voor onderhoud of uitbreiding / de kwaliteit van de prestaties die haar gebruikers leveren
4. Eventuele klachten dienen op straffe van verval binnen de 8 dagen na de inschrijving of de factuurdatum, per aangetekend schrijven geformuleerd te worden. Indien wij na deze datum alsnog een klacht behandelden, dan houdt dit in geen geval een verzaking van dit verval in.
5. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die een deelnemer tijdens onze activiteiten zou oplopen. De in deze algemene voorwaarden bepaalde regels inzake onze aansprakelijkheid en  aansprakelijkheidsbeperkingen zijn van toepassing op de vorderingen die, door een lid of door een derde, tegen ons gesteld zouden worden op buitencontractuele grondslag. Verder ziet het lid af van elke aansprakelijkheidsvordering op buitencontractuele grondslag ten aanzien van onze hulppersonen (personeel, directieleden, bestuurders).

5. BETALINGSVOORWAARDEN

1. Al onze facturen zijn contant betaalbaar in onze maatschappelijke zetel. Indien je via overschrijving betaalt, dan kan je onze factuur betalen d.m.v. storting op het rekeningnummer BE25 7390 2027 1482.
2. Indien een lid kiest voor een domiciliëring, dient het lid zijn/haar toestemming hiervoor te geven alvorens het lidmaatschap online te bevestigen, door het daartoe bestemde vakje aan te vinken. Vervolgens wordt het lid automatisch doorverwezen naar zijn/haar bank- of betalingsinstelling teneinde de eerste betaling te voltooien. Nadien verloopt het betalingsproces automatisch. Indien een bank- of betalingsinstelling voor de voormelde automatische betalingsopdracht een specifiek mandaatformulier wenst te ontvangen, dan verbindt de gebruiker er zich toe om dit binnen de 5 werkdagen na verzoek daartoe behoorlijk ingevuld en ondertekend aan KONNEKTIT te bezorgen. KONNEKTIT doet voor het domiciliëringsproces een beroep op Plug & Pay. Door gebruik te maken van deze mogelijkheid, gaat het lid akkoord met de algemene voorwaarden van Pluy & Pay, dewelke via volgende link kunnen worden geraadpleegd: https://plugandpay.nl/algemene-voorwaarden/
3. Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de schuld op de vervaldag, wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling het verschuldigde bedrag verhoogd met een intrest gelijk aan de Belgische wettelijke intrestvoet vermeerderd met 2%, met een minimum intrestvoet van 12% per jaar, vanaf de vervaldag. De geleverde goederen blijven onze eigendom zolang zij ons niet volledig werden betaald in hoofdsom, intresten, kosten en toebehoren van welke aard ook.
4. In geval van niet-betaling van de schuld op de vervaldag, wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling het bedrag ervan ambtshalve verhoogd met 10%, met een minimum van 40,00 € en een maximum van 2.500,00 €, zelfs bij toekenning van termijnen van respijt, als forfaitaire schadevergoeding wegens buitengerechtelijke kosten.
5. De niet-betaling van een factuur op haar vervaldag geeft ons het recht om van rechtswege en zonder ingebrekestelling elke verdere levering van goederen en/of diensten op te schorten en brengt eveneens van rechtswege en zonder ingebrekestelling de onmiddellijke opeisbaarheid van alle nog niet vervallen facturen met zich mee alsook van het nog verschuldigd deel van het lidgeld indien er in schijven wordt betaald.
6. Uitsluitend het Belgisch recht is van toepassing, zonder dat enige verwijzingsregel kan leiden tot de toepassing van een ander recht. Gebeurlijke geschillen van alle aard behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken en vredegerechten met (afdelings)zetel te Ieper, zelfs wanneer de betaling bedongen is met cheques of wissels.

6. VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS (GDPR)

1. In de mate dat KONNEKTIT persoonsgegevens verwerkt in de zin van artikel 4 van de Verordening (EU) 2016/679 (hierna: “GDPR”) die de Privacywet sinds 25 mei 2018 vervangt, zullen deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van voormelde privacyregelgeving.
2. Door lid te worden van KONNEKTIT of in te schrijven voor een opleiding, coachingsessie, …  aanvaardt de gebruiker dat diens contactgegevens/persoonlijke data worden gebruikt voor administratieve doeleinden. Die informatie is essentieel voor het lidmaatschap, de deelname aan een opleiding, coachingsessie of andere activiteit, en de facturatie.
3. De gegevens van het lid worden veilig bijgehouden in het klantenbestand van KONNEKTIT en worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden (nieuwsbrieven KONNEKTIT), tenzij het lid daarvoor expliciet toestemming heeft gegeven. Uitschrijven kan op eenvoudig verzoek aan KONNEKTIT.
4. KONNEKTIT zal in geen geval de contactgegevens/persoonlijke data van een lid communiceren aan derden, tenzij (i) het lid expliciet instemt hiermee; of (ii) in geval van een mededeling van persoonsgegevens aan overheidsinstanties ingevolge een gerechtelijke uitspraak, een gerechtelijk bevel of een juridische procedure.
5. De gebruiker dat inzage wenst te krijgen in zijn gegevens, de verwerking van persoonsgegevens wil beperken of wenst dat persoonsgegevens gewist worden, kan een eenvoudig verzoek richten aan KONNEKTIT.